Là một webmaster đã "đi bộ" trên internet hơn mười năm, tôi đã chứng kiến quá nhiều website từ "ổn định hoàn hảo" chuyển sang "sụp đổ trong một đêm".

Bạn tưởng website bị tấn công sẽ có cảnh tượng gì?

Là CPU server nóng cháy? Lưu lượng truy cập tăng đột biến? Hay hacker gõ chữ trên màn hình của bạn?

Không phải gì cả.

Trải nghiệm thực tế chỉ có bốn chữ: không có dấu hiệu gì.

Bạn đang uống trà, nó đột nhiên không mở được; bạn chuẩn bị ngủ, nhận được khiếu nại từ người dùng;

Bạn làm mới backend, độ trễ lại chậm như kẹt trong đầm lầy.

Lúc này bạn mới nhận ra:

Tấn công đã đến, và nó hoàn toàn không quan tâm bạn đã sẵn sàng hay chưa.

Bài viết hôm nay, chính là những gì tôi tổng kết sau hơn mười năm "bị trượt gánh"—

Trải nghiệm website bị tấn công như thế nào? Nếu không muốn trải qua điều này, làm sao để dùng CDN chống DDoS ít đi những con đường sai lầm.

Nội dung không chêm chím, cũng không lấp đầy thuật ngữ chuyên ngành, chỉ dùng ngôn ngữ mà mọi webmaster đều hiểu, để bạn nắm logic cốt lõi.

I. Trải nghiệm thực tế nhất khi website bị tấn công: Không phải sợ hãi, mà là tuyệt vọng

Nhiều webmaster chưa từng bị tấn công thường nghĩ rằng tấn công là điều xa lạ với mình.

Đến khi bạn bị tấn công lần đầu tiên, bạn sẽ nhận ra:

Tấn công không bao giờ讲 lý, và ngày càng trở nên rẻ tiền.

1. Cảm giác sâu sắc nhất của bạn: Website như "bị kẹp cổ"

Bạn làm mới trang chủ, cần 5 giây, 8 giây, thậm chí 15 giây để tải xong.

Không kết nối được backend, gõ lệnh SSH phải chờ nửa phút mới nhận được một lời trả lời "OK".

Người dùng bắt đầu than phiền trong phần, nhóm chat, khu vực bình luận:
"Website của bạn đã đóng cửa rồi sao?"
"Không thanh toán được, có ai xử lý không?"

Còn bạn chỉ có thể ngồi nhìn màn hình một cách vô lực.

Bởi vì trong thế giới internet, tấn công chính là một đám người dùng giả tụ tập phá vỡ cổng vào của bạn.

Bạn không có khả năng cản trở, họ lại không讲 lý mà đổ xô.

Server của bạn không chịu đựng, ngay lập tức sụp đổ.

2. Mỗi lần website sụp đổ, bạn sẽ mất đi nhiều tầng độ tin cậy

Nhiều người nghĩ rằng bị tấn công chỉ là vấn đề kỹ thuật.

Thực tế thì đó là vấn đề kinh doanh.

Sụp đổ 1 giờ, bạn mất tiền.
Sụp đổ 1 ngày, bạn mất tin cậy.
Sụp đổ 3 ngày, bạn mất tương lai.

Tôi từng biết một đồng nghiệp dùng quảng cáo để kéo traffic, mỗi ngày có hàng ngàn lượt người dùng truy cập website, nhưng một cuộc tấn công đã khiến website sụp đổ 2 ngày—tiền quảng cáo hoàn toàn đi xuống rác, xếp hạng tìm kiếm cũng sụt xuống đáy, không bao giờ đứng dậy lại được.

II. Các loại tấn công nghe có vẻ phức tạp, nhưng đối với webmaster chỉ có hai loại: "Chịu được" và "Không chịu được"

Trong thuật ngữ chuyên ngành có UDP Flood, SYN Flood, HTTP Flood, DNS Query Flood...

Những thuật ngữ này không có ý nghĩa gì với webmaster nói chung.

Webmaster chỉ cần hiểu:

Tấn công chia thành hai loại: Tấn công băng thông (DDoS) và tấn công áp lực server (CC).

Một khi vượt quá khả năng chịu đựng của host của bạn, website sẽ sụp đổ.

1. DDoS: Dùng "lưu lượng thô" chìm chết bạn

Đây là loại tấn công phổ biến nhất:

Hacker dùng một nhóm botnet (máy tính bị điều khiển từ xa), giả lập hàng chục ngàn, hàng triệu lượt yêu cầu, trực tiếp lấp đầy băng thông internet ngoài của bạn.

Dù server của bạn có băng thông 100M, cũng không chịu đựng được hàng chục Gbps lưu lượng từ phía tấn công.

Nó không cần thông minh, chỉ số lượng áp đảo bạn.

2. Tấn công CC: Giả "người dùng thật" để chương trình của bạn mệt chết

Loại tấn công này không hiển thị lưu lượng lớn trên bề ngoài, bởi vì nó tuân theo quy trình yêu cầu thật:

Làm mới trang
Yêu cầu truy cập database
Truy cập API
Tải tài nguyên

CPU server không chịu đựng, tải trọng tăng cao, lưu lượng vẫn bình thường, nhưng website lại sụp đổ.

Giống như ngoài cửa hàng không có người xếp hàng, nhưng bếp nhà hàng đã bận rộn đến không kịp xử lý.

III. Lỗi lầm lần đầu: Nghĩ "server đủ tốt là được", kết quả bị tấn công đến hoài nghi cuộc đời

Hơn mười năm trước, khi tôi lập website lần đầu tiên, tôi dùng server được mệnh danh là "cấu hình cao cấp" tại thời điểm đó.

Sau khi tấn công đến, tôi mới hiểu:

Không có bảo vệ cao cấp, dù server của bạn đắt tiền, cũng bị tấn công sụp đổ.

Tâm lý của tôi lúc đó là:

"Tôi mua một cái server tốt hơn, nó chắc chắn chịu đựng được chứ?"

Kết quả:

Tấn công đến, CPU bị quá tải
Băng thông bị lấp đầy
Card mạng bị hỏng ngay
Thậm chí bị data center chặn IP
nói với tôi: "Bạn đã ảnh hưởng đến khách hàng khác, chúng tôi chỉ có thể đóng cổng kết nối trước."

Đáng sợ hơn là:

Sau khi website bị tấn công, data center thường không muốn tiếp tục giữ bạn làm khách hàng.

Bởi vì bạn là "người tạo ra rắc rối".

Lúc đó tôi mới nhận ra một điều:

Website không có bảo vệ, giống như cửa hàng không có camera an ninh trong thành phố—bất cứ lúc nào cũng có thể bị vỡ kính.

IV. Lỗi lầm lần thứ hai: Nghĩ rằng đổi "data center có bảo vệ" ổn định

Sau đó, tôi đã đổi sang một data center tự hào "có bảo vệ, chịu đựng được hàng chục Gbps lưu lượng tấn công".

Thật đáng tiếc, lý tưởng rất đẹp, thực tế tệ hại.

1. Bảo vệ kiểu quảng cáo: Tuyên bố mạnh mẽ, thực tế không chịu được vài Gbps

Nhiều data center nói về "bảo vệ chống DDoS", nhưng thực chất chỉ là ACL cơ bản hoặc giới hạn tốc độ.
Dù là 5Gbps hay 10Gbps lưu lượng cũng không chịu được, tấn công đến ngay sụp đổ.

2. Băng thông chia sẻ: Người khác bị tấn công, bạn cũng bị mất kết nối

Nhiều data center nhỏ dùng "hồ bơi băng thông chia sẻ".
Người khác bị tấn công, sẽ lấp đầy toàn bộ đường truyền, website của bạn cũng cùng sụp đổ.

Bạn hoàn toàn không thể trốn thoát.

3. Trung tâm làm sạch tự xây = Bảo vệ lý thuyết, hiệu quả thực tế hoàn toàn phụ thuộc may mắn

Data center nhỏ thường nói: "Chúng tôi có trung tâm làm sạch riêng".

Nhưng hầu hết các trung tâm làm sạch này chỉ có vài chục Gbps dung lượng, gặp phải tấn công lớn hơn một chút就 sụp đổ.

Bạn hỏi: "Chịu đựng được không?"
trả lời: "Phải xem tình huống."

"Phải xem tình huống" thì tương đương với "không chịu đựng được".

V. Điều thực sự cứu tôi: CDN chống DDoS cao cấp

Sau nhiều lần bị tấn công đánh, tôi mới cuối cùng hiểu:

Đừng đặt hy vọng vào server, thứ thực sự chịu đựng tấn công là CDN.

Nó đứng trước server của bạn, chặn lại lưu lượng độc hại, chuyển lưu lượng sạch đến bạn.

Áp lực server giảm bớt
Băng thông không còn bị lấp đầy
Tấn công được xử lý trực tiếp ở tầng CDN
Khách truy cập website không bị ảnh hưởng
Data center không còn đóng cổng kết nối của bạn

Dưới đây, tôi sẽ nói về ba thứ thực sự quan trọng trong CDN—đừng bị marketing lừa dối.

VI. Ba năng lực cốt lõi thực sự quan trọng của CDN chống DDoS cao cấp

1. Chịu đựng được "lưu lượng lớn" không?

Tức là sức mạnh cứng chống DDoS.

Mỗi CDN đều sẽ ghi "có thể chịu đựng xx Gbps lưu lượng",
Webmaster cần dịch câu này sang phiên bản thực tế:

Họ dám để tấn công trực tiếp đánh vào không?
Chịu đựng được không bị sụp đổ không?

Bảo vệ của nhà cung cấp an ninh bao gồm hai phần:

Băng thông làm sạch (lọc bỏ lưu lượng tấn công)
Node biên (phân tán áp lực tấn công)

Nhà cung cấp nhỏ chỉ có "node làm sạch", còn nhà cung cấp lớn mới có "node biên phân bố trên toàn quốc + băng thông lớn".
Sự khác biệt rất lớn.

2. Nhận biết được "người dùng giả" không?

Tức là chống tấn công CC.

Nói đơn giản:

Nó có thể phân biệt được sự khác nhau giữa "khách truy cập bình thường" và "robot tấn công giả扮 bình thường" không?

Loại tấn công này chống, bởi vì nó trông giống hệt yêu cầu bình thường.
Phụ thuộc vào:

Phân tích hành vi
Tần suất truy cập
Xác định User-Agent
Uy tín IP
Đặc điểm đường dẫn yêu cầu
Tối ưu hóa cache hit

CDN chống DDoS cao cấp có thể làm rất chi tiết, lọc bỏ hầu hết các yêu cầu độc hại, khiến server không bị kéo mệt.

3. Tự động điều chỉnh tối ưu không?

Đây là điểm nhiều webmaster bỏ qua.

CDN không phải cắm vào dùng được.
Các loại CMS khác nhau, mô hình kinh doanh khác nhau, cách tấn công khác nhau, các quy tắc đều cần điều chỉnh.

Có thể:

Tự động phát hiện bất thường không?
Tự động giới hạn tốc độ không?
Tự động chuyển node không?
Tự động thêm vào danh sách đen không?
Tự động điều chỉnh chiến lược cache không?

Loại năng lực thông minh này là nhà cung cấp nhỏ không làm được, và đây chính là chìa khóa để tránh website bị sụp đổ thường xuyên.

VII. Khi chọn CDN chống DDoS cao cấp, những lỗi lầm tôi đã gặp (bạn có thể trốn lừa thì trốn)

Lỗi 1: Xem quảng cáo chứ không xem tham số thực tế

Nhiều nhà cung cấp ghi "bảo vệ 100Gbps+", nhưng thực tế chỉ có 20Gbps.

Lỗi 2: Thèm rẻ tiền

CDN rẻ tiền hầu hết là bảo vệ chia sẻ, một nhà bị tấn công, tất cả cùng sụp đổ.

Lỗi 3: Chỉ xem DDoS, không xem CC

Nhiều website không bị "lưu lượng lớn" đánh chết, mà bị CC kéo mệt chết.

Lỗi 4: Nghĩ rằng "kết nối CDN"

Không điều chỉnh quy tắc
Không thiết lập cache
Không chọn node
Vẫn sụp đổ.

VIII. CDN chống DDoS cao cấp thực sự đáng tin cậy, nên có những đặc điểm nào?

Dưới đây là danh sách kiểm tra thực dụng cho webmaster:

Có node làm sạch ở nhiều nơi không (đừng chỉ ở một thành phố)
Có dự trữ băng thông lớn không (tốt nhất bắt đầu từ 100Gbps)
Có thể tùy chỉnh quy tắc, WAF, giới hạn tốc độ không
Hỗ trợ node ngoài nước không
Cung cấp nhật ký chi tiết về tấn công không
Cung cấp kênh khẩn cấp không
Có thể tự động chuyển node và chế độ không
Hỗ trợ tăng tốc toàn đường link HTTPS không
Có IP độc lập không (tránh bị ảnh hưởng bởi người khác)

Đủ những điều trên, có thể chịu đựng các tấn công chủ đạo.

IX. Cảm giác thực tế của tôi: CDN chống DDoS cao cấp không phải chi tiền mua bảo hiểm, mà là mua "đêm ngủ ngon"

Webmaster chưa từng bị tấn công thường phàn nàn bảo vệ đắt tiền.

Sau khi bị tấn công một lần, họ sẽ nói:

mua sớm hơn了。

Website là công cụ kiếm tiền của bạn, là nội dung bạn tích lũy, là cổng vào cho người dùng của bạn.

Nhìn website liên tục sụp đổ, liên tục bị khiếu nại, bạn sẽ hiểu:

Chi tiền mua bảo vệ không phải xa xỉ, mà là cần thiết.

Nhiều webmaster đến cuối cùng才 hiểu:

CDN chống DDoS cao cấp không phải chống hacker, mà là chống "mất doanh thu".

Điều thực sự khiến bạn tuyệt vọng không phải tấn công, mà là chuỗi phản ứng do tấn công gây ra:

Mất người dùng, lãng phí tiền quảng cáo, xếp hạng sụt giảm, đối tác mất tin cậy, server bị chặn.

Sau khi dùng CDN chống DDoS cao cấp, cảm giác lớn nhất của tôi chỉ có hai chữ:

Ổn định.

Ổn định, chính là lợi ích lớn nhất.

X. Một lời khuyên cho các webmaster mới

Nếu website của bạn kiếm được tiền, chạy quảng cáo, tăng trưởng, hoặc bị chú ý, thì tấn công sẽ đến sớm muộn thôi.

Điều bạn cần làm không phải cầu nguyện tấn công đến muộn hơn, mà là xây dựng hàng rào bảo vệ trước.

CDN chống DDoS cao cấp, không phải lựa chọn tùy chọn, mà là yêu cầu cơ bản.

Chỉ cần website của bạn chạy được, thì nó đáng để bạn bảo vệ.